✈️💶 Про отмены рейсов и компенсацию
Старая история, которую забывала выложить на этот канал.
О том, как мне дважды в последний момент отменили вылет из Грузии писала здесь.
Почти через 2 месяца, удалось добиться компенсации 🎉
Поскольку обе компании Wizzair и Turkish Airlines, отказались оплачивать расходы, связанные с отменой, по рекомендациям подписчиков (спасибо вам ❤️) обратилась в Airhelp.
Нагуглила ещё несколько подобных юридических компаний, которые предлагают более выгодные условия (ClaimFlights, Compensair и др.), но побоялась передавать свои данные, не имея рекомендаций.
Пишите, кто какими пользовался.
💳Airhelp предлагает получить компенсацию до 600€ за рейсы, которые были отменены или задержаны более чем на 3 часа (за последние 3 года), и берет за свои услуги 35%
Если дело доходит до суда, компании полагается ещё +15%.
Порядок действий:
1. Проверяете здесь какая компенсация Вам полагается за отмену или задержку рейса. Для этого необходимо ввести аэропорт вылета и прилёта либо отсканировать посадочный.
2. В случае, если компенсация возможна - подаёте заявку, в которой необходимо подробно описать все обстоятельства отмены.
Я написала о том, что wizzair причину отмены нам не сообщили. Также, что имела невозвратные брони жилья и оплатила трансферы.
3. Ждёте до 3-х месяцев пока авиакомпания изучит все данные и даст подтверждение.
Если этого не произошло - дело передаётся в суд.
4. Получаете деньги на свой банковский счет за вычетом комиссии в течение 2-4 банковских дней.
Моя компенсация составила 400 €, обошлось без суда, соответственно отправили 260€ на счёт. Пришло 245€.
P.S. Компенсацию удалось получить только от Wizzair. По отмене Turkish Airlines в связи с батумским туманом сразу дали отказ.
Полезные контакты на случай проблем связанных с отменой:
1. 0036212111805 горячая линия Wizzair, международные тарифы на звонок.
2. Ссылка по которой можно найти форму для подачи жалобы в Wizzair.
Если хотите запросить компенсацию за жилье, питание и трансферы связанные со срывом рейса - обязательно подать заявку по категории "бытовые условия".
3. +995706001111 - горячая линия Turkish Airlines в Грузии
✅ Flightradar24 - отслеживание рейсов в реальном времени
P.P.S.Надеюсь, эта информация Вам не пригодится 😁 Приятных и своевременных полётов!
✈️@around_ge | 📲 @batumi__girl
Post #337
27.5K

- 👍 35
- 🙏 9
- ❤🔥 8
- 💯 3
- 🤝 3
- ❤ 1
- 🤗 1