Мои мысли про ИИ и малый/средний бизнес

Прогрессивные предприниматели и инфоцыгане продолжат вопить со всех сторон, как ИИ меняет их жизнь и мир вокруг. Каждые две недели — новый инструмент, обновление или модель, которая «переворачивает представление о традиционных бизнес-моделях».

В течение года почти каждый создаст себе сайт, сервис или хотя бы эксель-табличку с помощью ИИ. Появится миллиард самописных полусервисов — и они будут расшатывать психику пользователей. Потому что люди ненавидят изучать новое. Яндекс, Сбер и им подобные годами приучали нас заказывать еду, такси и оформлять кредиты в одном приложении с единым интерфейсом. Переключение между десятками «навайбкоженных» сайтов и кабинетов будет бесить.

Выиграют те, кто выстроит свою экосистему цифровых продуктов — с единым интерфейсом, который учитывает устоявшиеся паттерны поведения и закрывает все потребности пользователя в одном месте.

Я делаю ставку на то, что будут востребованы не инструменты, которые расширяют возможности ИИ, а те, что контролируют его действия. Не «хочешь, следующим шагом сделаю ещё одну неведомую хуйню» — а работа в рамках контекста, архитектуры проекта и единых стандартов компании.

Поэтому буду топить за дизайн-системы для бизнеса. Это не про красивый сайт или презентацию. Это набор принципов, компонентов, паттернов и стилей — единый язык для проектирования и разработки всех цифровых продуктов компании. Помогает упорядочить внутренние и внешние сервисы, упрощает жизнь сотрудникам и клиентам.

Раньше такое могли позволить себе только Ростелеком, Райффайзен и МТС. Теперь — малый и средний бизнес.

Кто там что себе уже навайбкодил? Давайте приведём это к единому стилю вашей компании → @arkhipovonline