ЖАЛОБЫ

4.1. Когда можно пожаловаться?

Вы можете пожаловаться на участника, если он:
- систематически нарушает правила;
- специально провоцирует вас или других участников;
- занимается травлей;
- распространяет запрещённый или аморальный контент;
- регулярно оскорбляет участников без причины;
- создаёт постоянный дискомфорт другим участникам нарушением правил.

Просто личная неприязнь к человеку сама по себе причиной для наказания не является.

4.2. Доказательства
Любая жалоба должна сопровождаться доказательствами: скриншотами, ссылками на сообщения или другим подтверждением нарушения.
Жалобы без доказательств могут быть оставлены без рассмотрения.

4.3. Форма жалобы
Жалоба должна содержать:

1. На кого жалоба?
Укажите ник или имя участника.
2. Что произошло?
Кратко опишите ситуацию и нарушение.
3. Почему вы считаете это нарушением?
Укажите конкретный пункт правил или объясните, в чём проблема.
4. Доказательства
Прикрепите скриншоты, ссылки или другие подтверждения.

Кидать жалобы только в бот для жалоб @complaintsshpkm_bot .

Тейк бот не создан для этого, если пишите в него, жалоба будет проигнорированна.

4.4. Ограничение жалоб
Один участник может подать только одну жалобу на одного человека. Не нужно отправлять несколько жалоб по одной и той же ситуации.

4.5. Рассмотрение жалобы
Администрация самостоятельно проверяет ситуацию и принимает решение о необходимости наказания. Факт подачи жалобы не означает автоматического наказания участника.

4.6. Количество жалоб
При получении более 3 обоснованных жалоб на одного участника администрация может принять решение о его бане в чате.

4.7. Если Вы заметили нарушение
Если участник нарушает правила, сообщите об этом администрации через анон и обязательно приложите доказательства. Администрация проверит ситуацию и при необходимости примет меры.

РЕПОРТЫ

5. Если Вы заметили нарушение правил, а модераторов нет в сети, отправьте команду «/ report» в ответ на сообщение с нарушением. Злоупотребление командой или её спам приведут к варну.