Самолет должен был вылететь в 16:25 9 октября. Время отправления переносили восемь раз, и люди улетели только в 02:15 10 октября.
«Удивляло, что самолеты в другие города летали, а нашего все нет. Неприятно было, что представитель Smartavia не давал никаких комментариев и отвечал на вопросы не особо охотно (специально убрала микрофон и очень тихо общалась с людьми). Конечно, это вызывало у людей агрессию, панику», — рассказала архангелогородка.
По словам девушки, все пассажиры покупали еду сами, воды на всех не хватило. В какой-то момент авиакомпания предложила разместиться в гостинице, но с оговоркой, что всем мест не хватит.
«Я не поехала, плюс когда сели в самолет, со мной сидела рядом девушка и она сказала, что когда их привезли в гостиницу — мест свободных оказалось 5-6 и они обратно поехали в аэропорт», — добавила собеседница @arh_29ru.