💬«Цифровая трансформация становится важнейшим инструментом повышения эффективности управления и качества жизни людей. В рамках национального проекта „Экономика данных и цифровая трансформация государства“ на 2025–2030 годы уровень цифровой зрелости региона достиг 67 % при плановом значении 37,6 %», — сказал глава Карачаево‑Черкесии Рашид Темрезов.
Он отметил, что это результат системной работы, которую необходимо последовательно развивать.
💬
«Особое внимание уделяется работе с обращениями граждан. В республике, как и по всей стране, действует платформа обратной связи с возможностью подачи обращения через Госуслуги. К ней подключены 686 организаций», — добавил руководитель региона.
▫️ В республике срок обработки обращений сокращён с 30 до 10 дней, при этом более 98 % обращений рассматриваются в установленный срок.
💬
«Считаю необходимым повысить оперативность реагирования по наиболее чувствительным вопросам и сократить срок рассмотрения обращений, относящихся к категории „социально‑приоритетные“, до пяти дней», — заявил Рашид Темрезов.
🔵Как отметил по итогам доклада‑послания главы республики руководитель ЦУР Карачаево‑Черкесии Ахмат Аппаков, как бы ни поступило сообщение, через платформу обратной связи или «Инцидент‑менеджмент», оно всегда ставится на контроль и никогда не остаётся без ответа.