Для громад, які постійно перебувають під прицілом ворога, принципово мати відпрацьовану та злагоджену систему реагування на кожен удар. На цьому наголосив голова Асоціації прифронтових міст і громад та міський голова Харкова Ігор Терехов.
Зокрема, за його словами, в Харкові комунальники виїжджають на місце одразу – закривають розбиті вікна, обстежують дахи та повертають у домівки світло, воду й газ. Щоб людям не доводилося ходити кабінетами, безпосередньо біля постраждалих будинків розгортають мобільні ЦНАПи. Там фахівці допомагають швидко оформити документи для виплат через «єВідновлення».
«За ці роки в нас уже відпрацьований чіткий алгоритм дій. Коли трапляється обстріл, одразу виїжджають наші комунальні служби – ми закриваємо контури, обстежуємо дахи, відновлюємо електро-, водо- та газопостачання.
Паралельно наші спеціалісти й експерти роблять оцінку несучих конструкцій – чи можливе відновлення будинку. Якщо пошкодження незначні, ми відкриваємо мобільні ЦНАПи, де люди реєструються, отримують допомогу та оформлюють усі документи. Далі ми передаємо їх через систему "єВідновлення" до Києва, де ухвалюють рішення та виплачують кошти залежно від рівня руйнувань. При цьому вікна в місцях загального користування ми закриваємо за власний рахунок міста.
Якщо ж спеціалісти дають висновок про потребу в капітальній відбудові, працює інший алгоритм: люди так само реєструються, але спочатку виконуються капітальні відновлювальні роботи в повному обсязі, і вже потім мешканці отримують кошти на ремонт з централізованого бюджету».