📊Когда клубу нужно повысить эффективность, первое желание – начать сокращать расходы: урезать бюджет, пересмотреть ФОТ, сжать маркетинг, убрать «лишние» направления, попросить команду делать больше теми же силами. Список можно продолжать – тут уже насколько хватит фантазии.

И хоть иногда это действительно необходимо, часто главные потери спрятаны не в очевидных статьях затрат, а в повседневных управленческих решениях. Например,
• в расписании, где есть часы, но нет экономики,
• в отделе продаж, где заявки обрабатываются, но не дожимаются,
• в CRM, которая вроде внедрена, но не помогает управлять клиентским циклом,
• в групповых программах, которые красиво выглядят в сетке, но не влияют на удержание и т.д.

Оптимизация клуба – это не про “затянуть пояс”, а про то, чтобы понять, где бизнес теряет энергию, деньги, время и управляемость. Будем искать ответы на сложные вопросы на форуме АОФИconnect.Адаптация, а именно – в рамках кейс-хаба “Оптимизация клуба: где искать резервы”:

• как повысить производительность команды без выгорания и саботажа?
• какие направления действительно убыточны, а какие просто неправильно упакованы?
• где пересмотреть цены, чтобы не испугать клиентов и не обесценить продукт?
• как не перепутать оптимизацию с хаотичным сокращением всего живого?

28–29 августа, Москва Форум АОФИconnect.Адаптация
Приезжайте, если хотите увидеть где именно может скрываться источник проблемы и что с этим делать.

АОФИ channel