📊Во втором зале форума поговорим о том, без чего не работает ни одна, даже самая сильная бизнес-модель: о людях и ежедневном управлении командой.

HR в фитнесе: люди, роли и управление командой в новой реальности

Можно разработать сильный продукт, внедрить CRM, выстроить продажи и привлечь поток клиентов. Но если внутри команды размыты роли, сотрудники не понимают своих задач, руководители перегружены, а коммуникация держится на личных договорённостях, система начинает буксовать.

Именно поэтому HR становится одной из центральных тем второго зала “ОПЕРАЦИОНКА: ФИТНЕС OPS” форума АОФИconnect.Адаптация, который пройдёт 28–29 августа в Москве.

Второй зал посвящён операционному управлению бизнесом. Это более “приземлённый” взгляд на процессы, но от этого не менее важный. Поговорим о том, что происходит внутри клуба каждый день: кто и за что отвечает, как связаны между собой подразделения, где теряются клиенты, время и деньги, какие процессы требуют пересборки и как превратить набор отдельных сотрудников в устойчивую команду.

Тема «HR в фитнесе: люди, роли и управление командой в новой реальности» затронет ключевые вопросы отрасли:

• как меняются требования к сотрудникам и руководителям фитнес-клубов;
• какие роли действительно нужны бизнесу сегодня;
как распределять ответственность и не создавать “слепые” зоны;
• что помогает удерживать сильных специалистов;
• как управлять командой в условиях дефицита кадров и высокой текучести;
• где проходит граница между контролем, поддержкой и самостоятельностью сотрудников;
• как выстраивать понятную систему мотивации и оценки результатов.

Новая реальность требует от руководителя не только умения находить людей – важно быстро включать их в работу, помогать понимать общую цель, давать ясные ориентиры и создавать среду, в которой сотрудник может приносить результат, а не тратить силы на внутренний хаос.

Это разговор не только для HR-специалистов – тема будет полезна собственникам, управляющим, руководителям направлений, фитнес-директорам и всем, кто отвечает за людей и процессы. Потому что HR в современном фитнесе больше не находится в отдельном кабинете.

Приезжайте на форум, чтобы увидеть операционную систему клуба целиком и адаптировать её к современным условиям.

АОФИ channel