Нам долго и настойчиво впечатывали формулу:
Цель любого бизнеса — извлечение прибыли.

Прибыль — это доходы минус расходы. Если её максимизировать и раскрыть формулу, то получится:
- Давай клиенту как можно меньше
- Доставай из клиента как можно больше

Прекрасно работает у паразитов и мошенников, т.к. отсутствие совести и отношение к другим людям как к объектам избавляет их от дебаффа её угрызений. А прочитанный Чалдини с Канеманом дают им целый арсенал инструментов отжимания бабла из населения.

Людям же честным приходится объяснять себе что-то в духе:
- Бизнес есть бизнес
- Не я такой, жизнь такая
- У меня дети, ипотека, сотрудники
- Ну я же не лох
- Мы теперь крупные, поэтому
- Консультанты/маркетологи сказали
За что они получают самонаказание от внутреннего аудитора. Если оно длится достаточно долго (скажем, несколько лет), неизбежно наступают физические повреждения: дерматиты, боли в мышцах и суставах, головные боли, проблемы с ЖКТ, инсульты/инфаркты, рак.

Правильная формула для достойных людей:
Цель любого бизнеса — принесение пользы окружающим.
А прибыль — это следствие.