Чому покупці залишають кошик і не купують?👇

На зв’язку @AntonMazurSupport
Покупець додав товар у кошик, але не оформив замовлення. Це одна з найболючіших точок у Shopify. Ось реальні причини, чому кошик «падає».

1. Несподівані умови на етапі кошика
Клієнт погодився з ціною товару, але в кошику бачить платну доставку, податки або додаткові збори. Будь-який сюрприз мінус довіра. Умови мають бути зрозумілими ще на сторінці продукту.

2. Недостатньо довіри
Кошик без відгуків, траст бейджів і соціального доказу викликає сумніви. На цьому етапі клієнт запитує себе: «А чи безпечно платити?» Якщо відповідь не очевидна — він виходить.

3. Складний або незручний checkout
Зайві поля, відсутність потрібних платіжних методів або повільне завантаження — усе це вбиває конверсію. Checkout має бути максимально простим і швидким, без зайвих дій.

Кошик — це не формальність, а точка прийняття рішення. Оптимізуєш його — отримуєш гроші без додаткових затрат на рекламу! 🤝

Anton Ecom чат | Anton Ecom канал