#манагерское
Сколько же раз я ругался с hrами и руководством на тему KPI, 360 и прочих ассессментов.

“Как только вы вводите систему KPI, вы ставите перед сотрудником интересную инженерную задачу: как с минимальными усилиями получить максимальный результат” - Максим Цепков.

А после люди делятся на две группы: кто концентрируется на решении этой задачи без оглядки на общий результат; и кто работает за идею-проект-продукт в убыток себе. Рано или поздно идейные устают и сваливают, оставшиеся концентрируются на выполнении метрик. Общий результат никому неинтересен, через год приходит новое руководство, которое начинает оптимизировать процессы и команды.

Так вот, на канале у Дорофеева прошел классный эфир с Александрой Брызгаловой о проблемах KPI с оглядкой на теорию ограничений. Хочется посоветовать всем фанатам метрик для размышлений хотя все равно никто слушать не станет

Кроме прикольных кейсов вынес интересную мысль.
Введение KPI, на которые завязано вознаграждение, усложняет изменения системы в будущем, т.к. сотрудники будут максимально сопротивляться изменению привычной системы, в которой они уже научились максимизировать свою прибыль.
Как-то не думал об этом раньше.