Часть посылок мы отправляем Авито Доставкой – клиенты оформляют заказ на сайте в удобный пункт выдачи.
 
Фактически это давно известный наложенный платёж, когда деньги приходят продавцу после того, как покупатель убедится, что с посылкой всё в порядке.
 
Если же вложение повреждено или вместо яйца Фаберже обнаруживается киндер-сюрприз, покупатель может отказаться от посылки – деньги вернутся.
 
Постоянные клиенты пишут, что не проверяют наши посылки. Лестно это знать, но всё-таки посылки надо проверять во избежание недоразумений.
 
Приведём пример, с которым мы столкнулись как покупатели: ждали вазу, а получили… миньона.

Важно, что мы открыли посылку в пункте выдачи и проверили содержимое – поскольку пришло не то, деньги вернулись сразу же.
 
Если это была ошибка службы доставки, т. е. ваза бесследно пропала, то и продавцу деньги тоже должны были вернуть (хотя и не столь быстро).
 
Банальная поговорка «доверяй, но проверяй» здесь актуальна и убережёт от логистических ошибок или злонамеренного подлога.
 
Фотографии наши – насчёт миньона мы вовсе не шутили.
 
#TGT1337 #HowTo@ANJ_Collection #Доставка@ANJ_Collection