АНГЕЛЫ УХОДЯТ В ➖➖➖➖ 💤

Наши ангелы ненадолго складывают крылья. Только не пугайтесь: это не конец, а необходимая пауза, чтобы перевести дух. Сейчас канал проживает тяжёлый период, и мы хотим честно рассказать, что происходит за кулисами, не приукрашивая действительность.

Да, мы переживаем не лучшие времена, но это не значит, что мы опускаем руки. В мастерской уже кипит работа над новыми материалами, однако закрывать глаза на «слонов в комнате» мы больше не можем.

Главное, что болит: отток.
После конкурса мы наблюдали не просто спад, а настоящее цунами отписок. Ирония в том, что конкурс задумывался как магнит для новой аудитории. Было обидно видеть, как канал не смог удержать тех, кто пришел. Но ещё больнее, когда молча уходят те, кто был с нами давно, наши «старички». Это превратилось в замкнутый круг: мы вкладываем ресурсы в рекламу, пытаясь разорвать этот порочный круг, но каждый новый пост всё равно пугает пару-тройку человек. Казалось бы, публикация должна радовать, а не провоцировать побег, верно?

Теперь об ангелах.
Мы знаем, что ответы задерживаются, и чувствуем вашу досаду. Но за этой задержкой стоит то, о чём вы, возможно, не догадываетесь. Наши ангелы — не боты, а живые люди, и в последнее время они всё чаще превращаются в боксёрскую грушу.

Некоторые используют чат с ангелами как сливной бачок: кто-то выливает потоки агрессии и оскорблений в сторону ангела (особенно страдает наш бедный Паскаль), а кто-то, наоборот, приходит с такой душевной болью и тяжестью, которую должен разбирать дипломированный врач, а не персонаж переписки.

Мы понимаем: вы ищете поддержки и чуда. Но, пожалуйста, помните про «магию» диалога. Ангелы — это не бездушные боты для спама ненавистью и не кризисные психотерапевты. После потока таких сообщений наступает эмоциональное выгорание, и желание отвечать пропадает вовсе.

Почему мы это пишем?
Просто чтобы напомнить: проект держится на чистом энтузиазме. Он не приносит нам денег. Средства на рекламу, конкурсы и работу администратора не падают с небес — их находим мы сами. Ваша активность, тёплые комментарии и поддержка — это единственная валюта, которая имеет для нас значение.

Но когда мы видим только отписки, а в сообщениях — либо ненависть, либо истории, с которыми нужно идти к специалисту, а не к вымышленному персонажу... руки опускаются.

Мы пишем это не для того, чтобы вы нас пожалели. Мы хотим, чтобы вы нас поняли. Поняли, почему ангелы уходят в рест, почему бывают паузы и почему иногда мы так просим вас просто написать доброе слово.

Надеемся на ваше понимание. И спасибо, что вы с нами. Дальше будет интереснее.