Про туризм, гостеприимство и экологию 

Губернатор Игорь Кобзев и генеральный директор АО «Корпорация «Туризм.РФ» Василий Швец, по итогам переговоров, обозначили важный ограничитель роста туристического потока в Приангарье – кадровый дефицит. Потому в регионе сразу тридцать образовательных организаций занимаются подготовкой специалистов самого широкого звена, от горничных и администраторов до переводчиков и экскурсоводов. Планируется, что с решением кадровой проблемы, туристическая отрасль сможет принимать гостей в объеме свыше 3,5 млн человек к 2036 году. 

Будем честны, не только кадровая тема стимулирует рост интереса к Иркутской области внутри страны, в ближнем и дальнем зарубежье. Здесь нужен комплексный подход. Во-первых, сохранение натурального природного великолепия в регионе, в общем, и на Байкале, в частности. С одной стороны, есть профильный федеральный закон об охране озера Байкал, работают региональные инстанции в природоохранной сфере. С другой стороны, уровень загрязнения пластиком в Байкале растет с каждым годом. Мусора на побережье, увы, хватает с избытком. Пластик и прочие бытовые отходы способны отпугнуть любого гостя и сослужить туристической отрасли Иркутской области дурную славу. 

Во-вторых, Иркутская область, как место для массового туризма, должна быть доступной. С конкретными ценовыми сегментами. Жесткое регулирование – это не совсем хороший подход, с другой стороны, приветствуются любые легитимные действия со стороны Федерального антимонопольного комитета РФ. Все-таки, туристы бывают разные, не все готовы платить по высшему разряду, а отельерам иногда хочется отбить все свои инвестиции за один сезон. В общем, в этом компоненте нужны прозрачные «условия игры» и готовность договариваться у всех сопричастных сторон. 

В-третьих, раз речь зашла про ценовое разнообразие, то и сам отдых должен быть максимально вариативен, самого широкого спектра услуг. Конечно, сначала следует изучить пристрастия туристов, зачем едут, чего хотят, какие пожелания высказывают, а потом уже выдавать важную информацию в адрес отрасли, чтобы та отреагировала соответствующими продуктами. Определенно для тех, кто будет реагировать на новые туристические запросы, стоит вводить преференции и некоторые бонусы. Все-таки, любой капиталистический рынок – очень рисковое место. 

И про кадры тоже стоит дополнить. Любой сервис в сфере гостеприимства должен идти от души. К любому гостю надо относиться как к доброму и старому другу. С максимальным расположением и доброжелательностью. И тогда объем в 3,5 млн человек достигнем быстрее, чем к 2036 году.