Бизнес — это набор повторяющихся действий, на которые ты ставишь либо систему, либо человека.

Раньше у меня была целая прослойка людей, которые просто следили: выставить счёт, отследить поступление, уведомить в чате, сверить остатки. Не думали, не решали — следили. И это всегда раскачивало штат и ФОТ.

Теперь схема выглядит вот как: берёшь API-документацию банка, документацию CRM и голосом рассказываешь свои бизнес-процессы. Один раз. Получаешь готовое: выставление счетов, отслеживание платежей, начисление остатков, выплаты, уведомления в телеграме, отметки в CRM, срезы по клиентам — всё.

Огромные куски операционки, которые раньше требовали живых людей и системной обвязки теперь закрываются одним голосовым сообщением и двумя PDF.

Не думал, что когда - то скажу это, но это даже проще чем гугл таблицы. 🍸

Это меняет не только экономику управления — это меняет то, как ты думаешь о структуре бизнеса в принципе. Если процесс повторяется — значит, на него не нужен человек. Нужна документация и один нормальный промпт.

Единственное: ключики от подписания платежей всё-таки лучше нейронкам не давать 🙂