Самое сложное в VPN — не VPN.

Нужно было подключить несколько десятков сотрудников в разных компаниях. Посмотрел коммерческие решения — мутные программы, антивирусы ругаются, саппорта нет никакого. Вместе с впн придется держать техспеца чтобы объяснять каждому, куда нажать.

Арендовал KZ сервер за 400 рублей, завайбкодил свой VPN. Скинул руководителям — и через час мне в чат полетели скриншоты с ошибками: Тут не устанавливается, там заблокировано, здесь ошибка, тут не получается.

Сначала пересылал скрины в нейронку руками. Потом подумал — а зачем?

Добавил в чат бота, подключил к нему ту же нейросеть, которая этот VPN и поднимала. Она читает скриншоты, знает всю архитектуру и отвечает сотрудникам напрямую. Разграничил роли по айдишникам: кто может регистрировать учетки, кто менять настройки, а кто просто задает вопросы.

Получился ии саппорт, который реагирует быстрее любого живого человека.

И вот тут главный инсайт: в корпоративном VPN продукт — это не сервер и не протокол. Продукт — это тот, кто отвечает на сотни одинаковых вопросов в чате.