Познакомился с Марком: он живет в Кремниевой долине и развивает стартап в сфере CRM-систем.

Как большой фанат управления системизацией, я, конечно же, сразу бросился с расспросами.

У него очень интересный взгляд на децентрализацию. По его мнению, эпоха громоздких CRM-систем уходит в прошлое - сейчас людям нужны компактные решения для конкретных задач. Но тут возникает дилемма: если всё будет раздроблено, придется жонглировать множеством подписок и доступов.

Их подход к решению этой проблемы прост: модульная система, где каждый компонент решает одну конкретную задачу в рамках экосистемы. Отличный пример - Calendly. Казалось бы, просто сервис для записи на встречи, ничего больше. Но если копнуть глубже - там целая вселенная возможностей: повторяющиеся встречи, синхронизация календарей, интеграция с процессами продаж...

Особенно меня заинтересовало, как они организуют работу над стартапом. У них есть единый отдел маркетинга и разработки, но каждым микропродуктом управляет свой генеральный директор. Он запрашивает ресурсы, координирует реализацию и занимается go-to-market. По сути, это продакт-менеджер с расширенными полномочиями.

Марк не вкладывает деньги, только ресурсы. Если продукт показывает успех, создается отдельное юрлицо, где директор получает свою долю.

В рамках экосистемы главное - это продукт, а генеральный директор - это менеджер, который может приходить и уходить. С точки зрения создателя экосистемы, это потрясающая возможность получать разные компетенции и быстро реализовать серию продуктов в рамках одной системы и идеи. А для потенциальных фаундеров - возможность попробовать себя в стартапе без серьезных финансовых рисков.