Мне очень нравится работать с единомышленниками.
Это идет красной нитью через всю компанию. Мы нанимаем единомышленников, ищем их и обучаем. Если человек мыслит с тобой в одном направлении, формальные требования (выручка / конверсия / количество холодных звонков) получаются сами собой и с огоньком.

Если же сотрудник мыслит по - своему, то половину задач он выполнит, а вторую либо не выполнит, либо сделает так что лучше бы не делал.

Обычно эту задачу решают планами и формальный подходом: сделай 100 звонков / 100 рублей / 100 клиентов, и будешь молодцом.

Я же использую формальный подход только как ответ на вопрос: Является ли сотрудник единомышленником или нет? Это как лампочка над неисправным станком.

Мы не понукаем людей показателями, а говорим об их важности. Потому что если у кого - то “не получается” сделать формальный показатель, значит человек либо не видит его важности, либо не видит смысла работать в компании и развиваться.