Вчера обсуждал с руководителями новые обязанности сотрудников.
Надо делать регулярные рассылки по своей базе клиентов, и отчитываться.

И некоторые сотрудники сразу стали спрашивать четкие регламенты:
А сколько в неделю, а как часто? А что отправлять? А сколько символов?

И я вспомнил недавний пост Дашкиева а “задаче номер ноль”.
Задача номер ноль - это человек. Правильно подобранный человек решает задачи номер один / два / три. Не правильный или отсутствующий - их генерит.

На этом примере - если задача номер ноль решена не правильно, то человек будет постоянно спрашивать что делать, и делать хреново. Так, чтобы ты от него отстал.

Если же человек подобран правильно, то он только обрадуется каждому новому инструменту увеличения заработка.

А дурацкие вопросы - отличный маркер чтобы с кем то попрощаться, и попробовать решить задачу номер ноль еще раз.