А як ви збираєте фідбек у своїх відвідувачів?

В мене, наприклад, є клієнт, який відправляв листи, з проханням надати фідбек, клієнтам, після того як вони оплатили послугу.

І це з однієї сторони супер, бо процес автоматичний, але мінус в тому, що мало хто хоче відповідати на якісь питання в листі. Особливо, якщо лист побачив через деякий момент після оплати послуги.

Зовсім інше діло, якщо запитати у користувача в момент коли він все ще на сайті. Як показує досвід в такому випадку конверсія у реальний фідбек, в порівнянні з листом, збільшується в декілька разів.

Звідки я це знаю, бо ми в рамках Monolytics вирішили, що треба спростити життя конкретно цьому клієнту і багатьом іншим і дати можливість швидко і просто збирати фідбек на сайті.

Опцій багато:
- можна збирати в момент відвідування сторінки подяки
- а можна і в більш кастомний момент, наприклад, коли користувач видаляє товар з кошика
- або коли покидає сторінку оформлення замовлення
- чи коли користувач спробував новий функціонал в продукті
- ну ви надіюсь зрозуміли, запитати можна будь-коли)

Щоб спробувати на своєму сайті переходьте на https://monolytics.app/

Спробувати можна безкоштовно і без прив'язки карти. Тому якщо ви давно хотіли щось запитати у ваших відвідувачів - не пропустіть таку можливість

Приємного користування)