Як точніше розрахувати ROAS у GA4?
Загалом, коли йдеться про точність ROAS, є два основні моменти: дохід і витрати.
Почнемо з витрат. За замовчуванням GA4 підтягує дані з Google Ads, і це добре працює для цього джерела. Але якщо у вас є витрати в інших системах — Facebook, TikTok, SEO тощо — GA4 їх не бачить. Підвищити точність можна, імпортувавши витрати з цих зовнішніх джерел у GA4.
Офіційна документація про це тут >>>
Другий момент — це дохід. Проблема в тому, що реальні продажі не завжди коректно фіксуються на фронтенді. Наприклад:
- в e-commerce користувач може оформити замовлення, але не оплатити його або не забрати;
- у SaaS оплата може відбутися через кілька днів або навіть через місяць після дії користувача.
Якщо дані про реальний дохід стають точними приблизно протягом 72 годин після дії користувача, можна використати Measurement Protocol, щоб передати фактичні дані про дохід у GA4.
Офіційна документація тут >>>
Якщо ваш бізнес-процес перевищує 72 години (що часто буває у SaaS), то підвищення точності GA4 через Measurement Protocol стає складнішим і може мати побічні ефекти. У таких випадках типовий підхід — експортувати всі маркетингові й аналітичні дані в централізоване сховище даних, наприклад Google BigQuery.
Там можна об’єднати дані з GA4, CRM і рекламних систем і побудувати власний звіт для аналізу ROAS.
Ще як варіант можна експортувати дані GA4 і поєднати їх з іншими джерелами за допомогою transaction_id або user_id у Google Sheets, якщо по якісь причині ви боїтесь використовувати BigQuery.
Якщо рубрика подобається - не забувай ставити лайк 👍.
Ну і можна писати свої пиитання в коментах, по найцікавіших я розпишу відповідь і теж зроблю пост