Пока вы пишете в карточке «мощность 2000 Вт», ваш клиент думает: «Успеть бы убраться за 15 минут, пока дети спят».
Давайте говорить на языке покупателей 😉
В этом вам поможет метод JTBD (Jobs To Be Done) — это «работа», которую должен выполнить ваш товар. И это не «стерилизовать бутылочки», а «получить уверенность, что ребенок не заболеет». Не «пропылесосить комнату», а «выиграть час времени для семьи».
Примеры ⬇️
1️⃣ Кухонный блендер. Характеристика: Мощность 700 Вт.
JTBD: «Когда я готовлю ужин после работы, я хочу быстро измельчить продукты, чтобы сэкономить время и наконец отдохнуть».
В текстах и визуалах вы делаете упор не на ватты, а на скорость и простое решение ежедневной проблемы усталости и траты времени на готовку.
2️⃣ Зимняя куртка. Характеристика: из полиэстера.
JTBD: «Когда я иду на работу зимой, я хочу чувствовать тепло и выглядеть стильно, чтобы быть в комфорте и уверенности».
Фотографии должны показывать не просто куртку на вешалке, а человека, идущего по улице в снегопад и не ощущающего холода. Это сразу попадает в боль клиента.
📌 Мини чек-лист: как проверить JTBD-формулу
Прежде чем писать текст, задайте себе 3 вопроса:
1️⃣ Есть ли конкретная ситуация? (после работы, зимой, в выходные, на работе, на учебе)
2️⃣ Ясно ли, что хочет сделать покупатель? (быстро измельчить, чувствовать тепло, сэкономить время)
3️⃣ Есть ли конкретный результат? (свободное время, ощущение уверенности, здоровый ребенок)
Если на все ответ «да» — вы на правильном пути.
Конечно, это лишь верхушка айсберга. В бесплатном гайде «JTBD для маркетплейса» все гораздо подробнее:
▫️алгоритм формулировки идеального JTBD по шаблону «Когда я…, я хочу…, чтобы…»
▫️готовая JTBD-матрица для промтов в нейросети
▫️примеры для нескольких категорий
▫️шаблон для самостоятельной работы и разбор частых ошибок
➡️ Забрать гайд по JTBD можно здесь. Кроме него, там вас ждут:
▪️чек-лист по работе с импортом — чтобы ввезти товар без юридических ошибок
▪️стратегии роста для селлеров на 2026 год — готовые решения для масштабирования
▪️AI-набор для селлера — как превратить нейросеть в вашего личного эксперта по Китаю и маркетолога
Все это — бесплатно. Скачивайте, пользуйтесь и превращайте скучные характеристики в истории, которые продают 🔥