🪐 Что думают профессионалы при использовании AI?

Anthropic опубликовала исследование, которое заставляет задуматься. Они провели 1250 интервью с профессионалами о том, что люди думают и чувствуют, когда работают с ИИ. И вот что выяснилось.

86% говорят, что ИИ помогает работать быстрее и качественнее. Но 69% скрывают, что пользуются им и от коллег и от руководителей и от клиентов.

Больше половины видят долгосрочную угрозу для своей карьеры. Некоторые уже готовятся переучиваться и менять профессию. При этом хотят автоматизировать рутину, но не то, что составляет их идентичность: общение с людьми, креативные задачи, оценку ситуаций.

Креативщики живут в особой дилемме. С одной стороны, благодаря ИИ работают быстрее. С другой, ИИ всё больше драйвит их идеи, и возникает ощущение, что они как авторы уходят на второй план. Вопрос самоидентичности: а что такое креатор, если ИИ делает всё?

Учёные хотят видеть в ИИ партнёра по исследованиям, но пока разочарованы качеством идей и выводов. Галлюцинации, недостоверность. Доверие, а точнее НЕдоверие к ИИ, это ключевой пункт у всех профессионалов.

Что интересно: Anthropic сделала все эти интервью через чат-бота. Сейчас он всем доступен, можно поболтать с ним самому. И самое пикантное: они открыли все 1250 транскриптов интервью. Данные в открытом доступе для исследователей.

Главный вывод прост. ИИ уже работает, но культура его использования только формируется. Люди видят пользу, но боятся осуждения. Автоматизируют рутину, но пытаются сохранить контроль над тем, что определяет их как профессионалов. А там, где начинается страх и недоверие, эффективность проседает. Вначале растет, потом проседает! Парадокс, да?