Когда гипотеза не выстрелила: кейс про предзаказы в кофейне

Помните кейс про предзаказы в кофейне, который я давал некоторым ученикам? (кто занимался и читает, тот помнит)
Задача была проработать фичу, оценить потенциал, продумать метрики.

Сегодня увидел реализацию этой идеи в реальности. Результат? Полгода стенд стоит пустой. Кассирша говорит — предзаказов на её памяти не было.

Наверное я бы прошел мимо, если бы не этот кейс, на котором мы разбираем "что делать аналитику"..

Реальность суровая

Спойлер: ваш проект с предзаказами тоже не полетит. Вот почему:
- Норматив на чашку — меньше минуты
- Очередь в 2-3 человека = задержка на пару минут максимум
- Люди хотят свежий только сваренный кофе.. он может остыть..
- Открыть приложение, выбрать, оплатить, прийти вовремя — это сложнее, чем просто подойти и заказать

Где экономика?
Чтобы предзаказ имел смысл, экономия времени должна быть ощутимой. 30-40 секунд выигрыша никого не мотивируют добавлять себе трение в виде приложения и планирования.

Что происходит на практике:
Красивая на бумаге идея бьётся о реальное поведение людей. Они не хотят планировать покупку кофе за 10 минут. Они хотят прийти и сразу получить.

Выводы:
Большинство фич, которые вы придумываете, не взлетят. И это нормально. Задача — понять это до разработки, а не после полугода пустого стенда.

Важно:
Возможно это характерно только для этой точки, всей правды мы не знаем.. Но блин это крупнейший вокзал Москвы))

🎯 Поболтаем?
Давайте разберём ваш кейс вместе!
Что предлагаю:

30 минут персональной консультации
Обсудим аналитику, ваше развитие, реальные задачи
Поможем найти слепые зоны в вашем подходе

Условия:
- 500₽ за слот в 30 минут
- Понедельник и вторник, 19:00-21:00
- Любое удобное время в этом окне

Я уже помог куче народу из этого канала прокачаться в аналитике.
Приходите — разберём ваши вопросы системно.
Запись в ЛС 👇
@darkwing_duck101

analyst.exe | чат