CAME х amoCRM / CRM для автоматизации производственных процессов

До внедрения amoCRM в компании CAME возникали сложности при работе на другой системе:
— «жесткая» CRM-система без гибких настроек;
— часть заявок терялась и обрабатывались вручную;
— отсутствие аналитики и контроля качества;
— было сложно контролировать качество коммуникации с клиентами.

Совместно с интегратором Leadfactor внедрили amoCRM: автоматизировали квалификацию и распределение заявок, подключили amo | корпоративный мессенджер и телефонию Sipuni, внедрили систему аналитики и контроль всех этапов взаимодействия.

Результаты внедрения:
— рост заявок 35% ;
— 100% лидов обрабатываются в день обращения;
— полная прозрачность процессов;
— удобная единая система для сотрудников и клиентов.

Теперь взаимодействие с клиентами стало единым и прозрачным: каждый запрос фиксируется, обрабатывается по стандарту и доводится до результата.

Полная версия кейса: https://youtu.be/pHx2df6echY