и чем она черевата
Я фанат ярмарок 🤩
Во-первых, меня вдохновляет творчество других людей и предметы, в которых живёт душа мастера.
Во-вторых, я всегда могу найти там что-то, что будет отличаться от масмаркета и подчёркивать мою идентичность.
Поэтому хочу поддерживать эти маленькие бизнесы, даже большим рублём. К сожалению, за последние пол года я дважды столкнулась с ложью.
✦ Кейс первый:
Мне очень понравились серёжки, но как бывает иногда, надо было ещё немного подумать. Украшения были из оргстекла, видела такое впервые и сразу сохранила все контакты. Спрашиваю: «Они у вас в одном экземпляре?», на что получила утвердительный ответ. Подстегнуло ли меня это быстрее думать? Наверняка. Но скорее всего я бы их итак купила, просто чуть позже. Каким же разочарованием стало то, что уже спустя небольшое время на стенде висели точно такие же серёжки.
✦ Кейс второй:
Встретила бренд, который идеально подходит моей эстетике и вайбу. Я задала всего один вопрос: «Серебро?», и как в первом кейсе получила утвердительный ответ. Я купила два айтема, но не потому что серебро, а потому что мне правда понравилось. Кольцо я даже не стала снимать. Каково было огорчение, когда из соцсетей я узнала, что это латунь с серебрением.
Казалось бы, мелочи. Украшения мне нравятся, я буду с радостью их носить. Но есть нюанс. Я не подписалась на их соцсети, я не буду рассказывать об их брендах подружкам, не совершу повторных покупок, и даже тут не оставлю ссылок. Моим украшениям часто делают комплименты, но из-за маленькой лжи бренд сам лишает себя сарафанки.
Почему? 🤩
В нашу эпоху дипфейков, мошенничества и повсеместной бутафории, когда так не хватает чего-то живого и настоящего, допустить своему бренду ложь, даже маленькую — глупо и недальновидно. Да, можно сказать, что это всё бизнес мол ничего личного, но...
Мы все устали быть чьим-то ресурсом без лица и чувств.
Когда бренд честен и открыт к своему клиенту, когда цель не просто выжать из тебя бабки — это меняет игру, и обе стороны в выигрыше. Ты всеми фибрами ощущаешь, что люди сами верят в своё дело, верят в ценность своего продукта и потому нет нужды врать.
В заключение другой пример 🌹
✦ alchimia
Украшения из фарфора. (Да, мне нравятся нетакусьные подходы и материалы). Девочки не стали мне врать, что больше таких серёжек нет, или что это ювелирный, а не бижутерный сплав. Я всё равно купила серьги, которые вы видите на фото. Вот это да, честность не мешает продаже.
Кто солгал вчера, тому не поверят завтра 🤩
#проповедь #бренды