Сейчас модно отдавать CustDev нейросетям или вообще пропускать этот этап, ссылаясь на гениев вроде Джобса. Но, почему это фатальная ошибка?

Главное правило CustDev от нашего гостя: Никогда не спрашивайте про будущее :)

«А вы купили бы наш продукт, если мы сделаем эту фичу?» — этот вопрос ведет к самообману. Люди либо соврут из вежливости, либо ответят честно, но эта честность будет основана на фантазии. А не на реальности

О чем нужно спрашивать: «Как вы решали эту проблему вчера?» «Что вы чувствовали, когда это не сработало?» «Сколько денег вы потеряли на этом в прошлый раз?»

Кстати, развенчиваем миф, что Стив Джобс не проводил маркетинговых исследований. Проводил! Он – наблюдал за пользователями и спрашивал, что у них идет не так. И это – одна из вариаций CustDev-исследований. Так, например, он наблюдал за меломанами, тем, как они мучались с CD-плеерами и десятками дисков за пазухой. И таким образом появилась идея iPod.

P.S. а вообще, ребят, читайте больше книг – не отдавайте всё на откуп AI. Да, знания вы получите, но нейронные связки вы не задействуете.

P.P.S. А также канал нашего нового гостя :)