Во время зимней коммунальной аварии, когда жители Бодайбо остались без тепла и воды в сильные морозы, эти люди первыми пришли на помощь землякам. Они отложили личные дела, чтобы поддержать тех, кто оказался в трудной ситуации.
С первых дней чрезвычайной ситуации добровольцы доставляли жителям питьевую и техническую воду, продукты, обогреватели, одеяла и другие необходимые вещи. Бодайбинцы также предоставляли свои дома для обогрева, готовили горячие обеды для специалистов, устранявших последствия аварии, и заботились о домашних животных.
— За каждым таким поступком стояли личное время, силы и искреннее желание помочь. Многие добровольцы продолжали поддерживать земляков, несмотря на то что сами столкнулись с последствиями чрезвычайной ситуации. Некоторые брали отпуска, в том числе без сохранения заработной платы, чтобы участвовать в решении непростых задач и быть рядом с теми, кому помощь была особенно необходима, — отметила и. о. мэра Валентина Путря.
За участие в оказании помощи населению во время чрезвычайной ситуации добровольцам вручили Почётные грамоты Главного управления МЧС России по Иркутской области.