На прошлой неделе прошел ежегодный Коворкинг фест. Уже пятый. Если я ничего не путаю, то я принимал участие во всех, либо в роли эксперта, либо модератора.

Фест 26 года не стал исключением и вместе с Вероникой Чакановой из IPG Estate мы модерировали клиентскую сессию. Вместе с такими операторами как Page, Case, Практик и SOK, а также с представителями резидентов мы обсудили, как себя чувствует рынок и пользователи формата, какие перспективы и как изменился подход.

В целом можно констатировать, что рынок жив и развивается, хоть и не такими темпами как во времена самоизоляции, когда этот сегмент очевидно выстрелил. Операторы открывают новые точки, делают выводы по уже реализованным проектам и корректируют свои модели с связи с этим.

Очевидно, что тренд на работу с корпоративным сегментом продолжается и будет только нарастать. Одновременно с этим операторы становятся гибче. Еще 5-7 лет назад невозможно было себе представить тот уровень гибкости в подходе к работе с новыми резидентами, как происходит сейчас.

Мы движемся к модели сервисных офисов. Ситуации когда оператор делает не сферического коня в вакууме: большой офис в попытке угодить всем, а чутко прислушивается к запросам клиентов и делает тот продукт, или модернизирует существующие пространства. Под запрос и бизнес процессы.

И в такой ситуации оператор коворкинга выступает своеобразным девелопером. Только он строит не здание БЦ, а создает на существующих площадях офисные пространства под конкретный запрос, с определенной нарезкой кабинетов и открытых рабочих пространств, переговорок, зон отдыха, кухонь и гардеробов.

А такие вещи, как выделенный прямой канал в интернет от оператора связи и свои кроссовые становятся неотъемлемым атрибутом современных сервисных офисов.

Также в кулуарах подискутировали насчет классификации и названий. Многие операторы не любят называть себя коворкингами, предпочитая использовать словосочетание «Сервисный офис». При этом за годы рынок и пользователи уже попривыкли к коворкингам и при первичной коммуникации «Сервисный офис» начинает вызывать вопросы: «мы же звонили в коворкинг, а не офис».

А вы что себе представляете когда слышите слово коворкинг?)

#коворкинг #офис #аналитика #коворкингфест