Для меня главное — уважение ко всем без исключения. Это не обсуждается.

Если игрок переходит сюда и не относится с уважением к физиотерапевтам, стюардам, поварам и всем тем, кто на ежедневной основе заботится о нас — для меня это неприемлемо.

И нужно не просто уважать, ты обязан заботиться об этих людях. Если в клубе царит уважительная атмосфера, если все заботятся друг о друге, рабочая обстановка неизбежно улучшается.

Я отношусь ко всем одинаково, так уж я воспитан. Я отношусь одинаково что к игрокам, что к уборщице, что к любому другому члену персонала. Если я говорю «Доброе утро» одним, то говорю это и другим. Если жму руку одним, то жму и другим.

Если я буду относиться к ним также, как и к игрокам, то они почувствуют себя частью команды, что они также важны. Даже если их задачи кардинально различаются. Роль и ответственность генерального директора очевидна, но даже если техперсонал не делает свою работу на все сто, ты заметишь — что-то не так.

Ты почувствуешь, что это не то место, где ты хочешь работать. Ты не захочешь быть СЕО в компании, где повсюду грязно и раскидан мусор. Так почему бы тебе не относиться к ним с должным уважением и не заботиться о тех, кто делает твой клуб лучше?