Хороший UX-дизайн использует законы и принципы психологии, а также знания из поведенческих наук. Эти принципы помогают разрабатывать максимально удобные и понятные решения для пользователей. Более подробно эта тема раскрывается в таких книгах, как «Законы UX-дизайна» Джона Яблонски и «Дизайн пользовательского опыта» Джона Уэлена.
Но как эти знания могут быть полезны фронтенд-разработчику? Следование законам UX-дизайна при разработке поможет создавать интерфейсы, которые будут не только визуально привлекательными, но и технически корректными и удобными.
Давайте рассмотрим ключевые принципы UX-дизайна с точки зрения их применения во фронтенд-разработке.
---
Закон Якоба
Пользователи проводят большую часть своего времени на других веб-сайтах, и они предпочитают, чтобы ваш веб-сайт работал так же, как и все другие веб-сайты, которые они уже знают.
Этот закон акцентирует внимание на важности предсказуемости. Пользователи ожидают от интерфейсов знакомого и интуитивно понятного поведения. Для разработчика это означает необходимость строго соблюдать технические стандарты, не нарушая привычную логику работы компонентов. Вот несколько рекомендаций по применению закона Якоба на практике:
Соблюдайте технические стандарты.
➖ Используйте семантические теги (например,
<button> вместо <div>), чтобы улучшить доступность (a11y) и обеспечить ожидаемое поведение браузера.➖ Для кастомных компонентов старайтесь использовать встроенные API, такие как
dialog, details, intersectionObserver или стандартные события ввода, вместо самописных решений.Разрабатывайте универсальные компоненты.
➖ При создании кастомных элементов ввода (инпутов и других элементов форм) обеспечьте предсказуемость и универсальность их работы с различными пользовательскими данными.
➖ Убедитесь, что компоненты корректно поддерживают локализацию, включая языки и форматы дат, времени, валют и т.д.
Реализуйте привычные UX-механики.
➖ Кастомные компоненты должны работать с клавиатурой, сенсорными экранами и вспомогательными технологиями. Например, дропдаун должен реагировать на стрелки и Enter.
➖ Добавляйте закрытие модальных окон по Esc и клику на подложке.
➖ Уделяйте внимание доступности, чтобы создать комфортный опыт для людей с ограниченными возможностями.
➖ Можно использовать готовые headless UI-библиотеки, чтобы экономить время и автоматически учитывать веб-стандарты для типовых компонентов.
Не ломайте стандартное поведение элементов.
➖ Аккуратно кастомизируйте стандартные элементы, такие как
<select> или <input>, чтобы не нарушить привычный пользовательский опыт.➖ Избегайте спорных решений, вроде кастомизации или скрытия скроллбара, изменения скорости/инерции скролла или его перехвата. Пользователи ожидают, что скролл будет работать привычным образом.
➖ Избегайте перехвата стандартных событий, например, не переназначайте действия горячих клавиш (Ctrl+C, Ctrl+V), стандартные контекстные меню или поведение кнопки назад.
Адаптируйте поведение под мобильные устройства.
➖ Реализуйте жесты, ожидаемые на мобильных девайсах: боковой свайп для вызова меню, масштабирование, корректную смену ориентации устройства.
➖ Убедитесь, что интерфейс остаётся удобным при увеличенном масштабе. До трети пользователей iOS и Android меняют размер шрифта, поэтому используйте относительные единицы, задавайте ограничения размеров шрифтов и тестируйте интерфейс на разных разрешениях и масштабах текста.
Почему это важно?
Когда пользователи сталкиваются с неожиданным поведением интерфейса, это вызывает раздражение и недоверие к продукту. Соблюдение знакомых UX-паттернов не только делает интерфейс удобным, но и улучшает общее впечатление о продукте. Как фронтенд-разработчик, вы не только пишете код, но и участвуете в создании опыта для пользователей.
---
В следующем посте я разберу ещё один закон UX-дизайна и расскажу, как он влияет на разработку.
Поделитесь: а вы сталкивались с нарушениями закона Якоба на сайтах и в приложениях? Что вас раздражает в интерфейсах?