Новые времена, новые профессии.

Сегодня поговорим о том, кто такие Бренд-Амбассадоры. Все о них слышали, многие встречался с ними, но большинство не понимает, а кто это такие. Беседуем с Максимом Широковым, бренд-амбассадор виски с десятилетним стажем, о самой профессии, чем она интересна и как влияет на наш с вами выбор напитков.

Максим, так кто такой бренд-амбассадор?

Давай зайдем издалека и обсудим два варианта "амбассадорства".

Вот есть "лицо бренда", это привлеченные знаменитости - актеры, певцы или спортсмены, но они просто показывают, что разделяют идеи бренда или как они используют товары в своей жизни. Но эти люди, как правило, не вовлечены в жизнь компаний, они обычно не смогут рассказать о том, как эти товары выпускают, какие материалы использовались для производства и где их выгоднее покупать.

Но мы сейчас с тобой пытаемся разобраться в том, как алкогольные бренды видят амбассадора, который работает с брендом “в полях”, давай для удобства называть его “амбассадор-вовлеченный” и чаще всего компании привлекают к такой работе людей, которые уже имеют знания о напитках, их производстве, опыт работы в сфере алкогольных напитков.

Сама профессия еще очень молодая. Такие представители бренда стали появляться в штате зарубежных алкогольных компании, где с 90-х годов и у нас в России бум амбассадорства начинается с 2010-х. Я пришел в эту профессию в 2013 году и тогда нас было всего человек 15 на всю страну. Так что сейчас, можно сказать, я уже ветеран, быстро время пролетело [смеется]. Но я увидел, как менялись обязанности амбассадоров, как росло количество людей.

Но как тогда, так и сегодня, по сути, нет четких должностных инструкций о том, чем именно занимается амбассадор. Есть какое-то общее представление, что амбассадор должен уметь рассказать о продукте, производстве, дать попробовать, в идеале ответить на какие-то каверзные вопросы, по-сути “влюбить и продать”.