О больших людях

Мы так устроены, что замечаем ценность вещей и поступков только на контрасте. Это и есть великий закон жизни, в котором отражаются инь и янь, добро и зло, утро и ночь. Без одного мы бы не поняли другого. И это одновременно мудро и грустно, потому что хорошее часто меркнет в тени единичных, но ярких негативных эпизодов.

Не так давно я писал о «маленьких» людях,
о тех, кто, зацепившись за крошечную власть, пытается самоутвердиться за счет других. Секретари, охранники, контролеры, помощники, мы встречаем их каждый день. Но, к счастью, жизнь все же штука справедливая, и она тут же показывает мне обратную сторон. Потому что сразу после разговора с таким человеком почти всегда происходит встреча с другим, который одним своим отношением стирает этот неприятный осадок.

По роду своей профессии я общаюсь с людьми постоянно и помногу. И я в который раз убеждаюсь, что хороших, добрых, отзывчивых гораздо больше. Это моя действительность.

Вот, казалось бы, обычный сотрудник, который ничем мне не обязан. У него свои инструкции, своя нагрузка и куча проблем. Но ради искренней улыбки и обычного человеческого отношения он готов сделать для тебя в разы больше, чем ты мог бы добиться десятью жалобами и сотней звонков на горячую линию. Он пойдет навстречу, поможет разобраться там, где формально должен просто отказать. И делает это не ради выгоды, а просто потому, что так умеет.

Я часто вижу таких людей в залах судебных заседаний, в канцеляриях, в приемных, и не только там. В нашей работе это и следователи, которые после тяжелого допроса вдруг находят время спокойно объяснить процессуальные нюансы, и оперативники, готовые подсказать что-то дельное сверх протокола, и судьи, которые, несмотря на график, слушают тебя не формально, а по существу. Они есть везде, где кипит эта нервная, бумажная и человеческая жизнь. Именно они, вопреки усталости и бесконечному потоку посетителей, сохраняют в себе этот свет. Они возвращают тебе веру в то, что ты делаешь.

Я стараюсь придерживаться этого принципа в жизни. Это не хитрость и не специальная тактика поведения, чтобы добиться цели. Это мой базовый взгляд на мир. Когда ты искренне, а не расчетливо даришь добро, оно всегда возвращается. Простая причинно-следственная связь, хорошее притягивает хорошее.

И знаете, наблюдать за такими людьми настоящее удовольствие. Они не носят свои должности, им не нужно доказывать свою значимость. Их сила не в корочке или печати, а в человеческом отношении. И именно они, а не громкие начальники, вызывают у меня настоящее уважение.

Поэтому, если вчера я говорил о горечи от «маленьких» людей, то сегодня я хочу сказать спасибо «большим». Тем, кто своим отношением делает нашу работу легче, а жизнь теплее. Как бы ни было трудно, именно они напоминают мне, зачем я вообще выбрал этот путь