В рамках Yandex FoodTech Tour мы разработали Telegram-бот "Tech Taste" — цифрового помощника, который упростил запись участников на консультации с менторами и сделал взаимодействие удобным и быстрым.
Что делает бот?
🔹 Анкетирование перед записью – бот уточняет запрос пользователя и подбирает подходящих менторов.
🔹 Выбор времени и темы – всё в несколько кликов, с автоматическим подтверждением встречи.
🔹 Напоминания и уведомления – никаких забытых встреч, бот всегда напомнит о консультации.
🔹 Обратная связь – после консультации участники могут оставить оценку, помогая улучшать качество взаимодействий.
🔹 Массовые рассылки – удобный способ сообщать о новостях, обновлениях и новых возможностях.
Как мы обеспечили стабильную работу?
✔️ Техническая поддержка – мониторинг API, устранение ошибок, обновление функционала.
✔️ Информационная поддержка – актуализация базы менторов, анализ статистики, улучшение UX.
Какие интеграции?
🔗 База данных – хранение информации о пользователях, менторах и записях.
📩 Система уведомлений – мгновенные Telegram-оповещения.
📈 Аналитика – сбор данных об использовании бота и оценке консультаций.
Почему это было нужно?
Раньше запись на консультации требовала ручного управления, а теперь всё автоматизировано – меньше хаоса, больше эффективности!
"Tech Taste" – это не просто бот, а цифровой помощник, который делает коммуникацию между участниками и менторами удобной, быстрой и прозрачной.
Этот проект стал частью Yandex FoodTech Tour, помогая участникам получать максимум пользы от мероприятия🚀