8 принципов хорошего брифа

Лилия Миллер, партнер GREATIVE, поделилась с Sostav восемью принципами, которые помогают четко сформулировать задачу и дают агентствам возможность предлагать сильные решения.

Как не потерять результат еще на этапе постановки задачи: практический чек-лист:

1. Целеполагание — всему голова

Сначала нужно определить, что должно измениться в знании, отношении или поведении людей, а уже потом решать, как этого добиться и чем измерять результат.

2. Сопоставьте ожидания с реальностью

По большинству тендеров последних месяцев заметно стремление заказчиков к оптимизации бюджета, но не ожидаемых результатов. Спойлер: если кто-то на такое соглашается, значит, это либо демпинг ради имиджевого проекта, либо качество, после которого фарш будет сложно провернуть назад. 

3. Не оставляйте объем работ за кадром

Чем меньше конкретики в объеме работ, тем сложнее агентству корректно оценить ресурсы, а заказчику — сравнить предложения и понять, за что именно он платит.

4. Не пытайтесь заранее зафиксировать изменчивый мир: цены третьих лиц, гарантии, виральность, KPI

Многие тендеры требуют зафиксировать цены на 3 года вперед за себя и того парня (например, СМИ или блогеров). Но эта логика ломается, когда дело доходит до исполнения контракта. 

5. Оставьте агентству место для экспертизы

Когда вы привлекаете агентство как эксперта, важно оставить ему возможность не только исполнять задачу, но и предлагать профессиональное видение даже на этапе брифа. 

6. Не полагайтесь полностью на искусственный интеллект

Обесценивание в прямом смысле слова живых специалистов не приведет ни к чему, кроме снижения качества услуг.

7. Дайте контекст, а не только задачу

Все, кто сталкивался с его обучением ИИ, знают: чтобы получить качественный результат, машину нужно хорошо натренировать. При этом в отношении живых команд принято считать, что они сами разберутся в корпоративных и продуктовых хитросплетениях.

8. Проверьте бриф до тендера

Свежий взгляд со стороны (это может быть коллега из дружественной или партнерской компании, эксперт из агентства, с которым вы не работаете на постоянной основе) помогает критически оценить все пункты — от постановки цели до содержания брифа, выявить слабые места и исправить их. 

Итог

Хороший бриф — это инвестиция в результат, а не формальность. Следование этим принципам помогает заказчику сэкономить время и бюджет, а агентству — создать по-настоящему сильный продукт вместо формального отчета о закрытии задач.

Полный чек-лист здесь.