ails in wonderland

я умираю с очаровательности этого кадра, мы олечкой тут такие мимими ваще. 😪

айлс букуально смотрит на меня с heart eyes 👀

найдите себе кого-то, кто будет стоять сзади вас с таким же постным недовольным лицом как я.

любими неверы 🥰

2/2 продолжение.

сегодня в 15:43 мне прилетает сообщение, что возврат оборудования ждут от меня к 16:00. обсуждалось ли это? конечно нет. в момент брони я задала вопрос «когда вернуть?» на что получила весьма расплывчатый ответ, речи о 16:00 не было вообще. насколько адекватно писать и просить через 15 минут привезти шесть тяжелых сумок и генератор я не знаю. далее мне увеличили дедлайн на час, на что я опять таки сказала, что постараюсь и приехала в 17:00.

зайдя в здание меня спрашивают куда я и я отвечаю, что сдавать оборудование. администратор здания говорит мне: «они только что ушли». посмотрела куда-то в сторону парковки и кивнула «да, машины нет, ушли».

я предположила, что, вероятно, это и было причиной спешки с возвратом, но вспомнила наш разговор с молодым человеком о том, когда возвращать и его слова «вы можете оставить у администратора если меня не будет». так я и поступила, оставила у стойки, о чем отчиталась в лс мужчине (1 скрин).

спустя полчаса я получаю звонок на телефон со словами о том, что два аккума сломаны. я искренне посмеялась, потому что это просто неправда. мало того, что бОльшая часть аккумуляторов была нерабочая уже через 30 минут после начала съемки и спокойно лежала в сумке, так и после того, как съемка окончилась я лично вместе с еще тремя людьми проверяла и просматривала всё оборудование. все были целые и невредимые, свет ни разу не падал и практически всё время стоял на генераторе. я попросила отправить мне фото поломки, их я так и не получила.

мне говорят «это мелочь, каждый стоит по две, оплатите и всё». изначально я хотела потребовать вернуть мне сумму за неиспользованный свет, но признаюсь – не захотелось общаться с человеком, который в переписке излагает не мысли, а буквенный авангард. я хотела отдать оборудование и забыть это всё как страшный сон. но после слов о том, что я должна отдать деньги за ненастоящие поломки быть неконфликтной расхотелось. я по телефону сообщила обо всех проблемах, на что получила ответ «вы виноваты в том, что ничего не проверили» и «вы виноваты в том, что не отдали всё лично». я признаю, так и есть. я виновата, что рассчитывала на ответственное и порядочное поведение, а также на качественно предоставленную услугу за мои деньги :)

платить я конечно отказалась. в ответ на это услышала «хорошо, если вы не оплатите поломку, то мы вносим вас в чёрный список у себя и сообщим всем другим студиям и арендам чтобы они внесли вас в черный список. вы не сможете арендовать ни свет, ни студию». приятные угрозы от взрослого мужчины, пытающегося наебать молодую девушку на деньги, правда? а знаете, что еще интересно? что у нас уже был опыт работы с этими ребятами и однажды мы действительно разбили им аккум. мы написали сразу и честно – упал, разбился, что делать? нам ответили, что всё в порядке и нужно просто оплатить стоимость нового, что мы и сделали. угадаете, что было потом? человек, с чьих страниц велась переписка оказался в блоке везде после перевода средств. получается в черном списке ты окажешься в любом случае, не важно – ломал, не ломал, платил, не платил.

нет, друзья. в черный список лично для меня попадает BLACK RENT. грубое, высокомерное, откровенно неадекватное общение с клиентом, отсутствие желания помочь, некомпетентность в подборе техники, систематическое пренебрежительное отношение к своей же услуге и простой непрофессионализм – вот такой экспириенс я и мои друзья и коллеги получают всякий раз, когда обращаются за светом к ним.

если у вас есть знакомые, которые также занимаются прокатом света в Воронеже – поделитесь их контактами в комментариях, чтобы все, кто также как и я больше не хочет сотрудничать с black rent могли найти достойную замену. давайте нести наши деньги тем, кто относится к нам с уважением и хорошо выполняет свою работу.

don’t be bitter, be better.

рассказываю о том, как здорово в городе В. можно потратить деньги и нервы если очень хочется. буду благодарна репосту всех неравнодушных и/или таких же бедолаг, как я.

каждый, кто когда-либо организовывал ночную съемку или съемку в темной локации знает, как важен свет. мы с неверами не раз снимались в таких обстоятельствах и каждый из этих разов свет был фактором стресса.

BLACK RENT – единственные ребята, которые сдают световое оборудование в Воронеже и каждое мое взаимодействие с ними было очень неприятным.

я поговорила с многими людьми из своего танцевального окружения и узнала, что абсолютно у всех были с ними проблемы и/или неприятности. начиная от абсолютного отсутствия профессиональной этики и банальной вежливости в общении с клиентами и заканчивая предоставлением неработающего оборудования.

я промолчу о том, что мне банально не помогли взять этот тяжелейший генератор в руки (надо мной весьма высокомерно посмеялся молодой человек), к моменту приезда за оборудованием я прекрасно понимала, что люди тут общаются с клиентом сверху вниз, позволяют себе писать абсолютный несвязный бред и вкидывать в рабочий диалог голосовые сообщения по 3 секунды :)

уж не знаю какой этический тренинг у black rent, но явно не такой как у всех.

с первым админом (?) общалась моя девочка (скрины 1-4), мне лично уже дали другой контакт – другого молодого человека, который хотя бы общался грамотно и понятно, что в моменте вселило в меня надежду, что наверное всё пройдет неплохо и оборудование нам дадут нормальное.

точкой кипения стала моя вчерашняя съемка, где 40% времени пришлось уделять настройке и переподключению света. оплатив пять комплектов (прожектор + стойка + аккумы), я смогла использовать только четыре, потому что один был банально неверно укомплектован. пока все подключали перед началом съемки выяснили, что 3 из 6 аккумов заряжены наполовину, а один почти севший.

также у нас систематически как часики друг за другом отключались аккумы, первые три из которых сели через 15 минут после включения. остальные вскоре последовали за ними. написав представителю аренды, я получила ответ «так а что вы хотели, они работают по 40 минут максимум». о чем нас заранее мало того, что никто не предупредил, но и что оказалось просто неправдой, потому что два из шести аккума выдержали всю двухчасовую съемку без перебоев. какая-то удивительная магия!

благо нам бесплатно дали генератор, но его нам выдали не просто так. выдали нам его по причине того, что изначально забронированного нами света не оказалось и нам взамен выдали другой. это наверное единственное, за что могу сказать этим ребятам спасибо, потому что в итоге 3 из 4 оставшихся световых головы мы запитали от него. на это убивалось огромное количество времени моего и всех причастных, в том числе оплаченных оператора и локации.

реакцию админа на это можно увидеть на скринах (5-9). ух как меня в моменте покоробило снисходительное «ну потому что надо было включать генератор по-другому». никто не объяснил как включать, хотя я спрашивала. мне сказали там есть кнопка со значком вкл, её и нажимала. оказывается «надо было».

обращу ваше внимание на то, что ни разу в процессе обсуждения брони ни первый, ни второй админы не сказали про ограниченное время работы аккумов. 20-30 минут это абсолютный абсурд, такое не подойдет ни на одну съемку, я не понимаю почему об этом нельзя было хотя бы предупредить и/или предложить другие варианты питания. нам изначально действительно предлагали взять генератор для более мощных прожекторов, но в итоге мы остановились на другом свете с более низкой мощностью и под него нам генератор уже не предлагали. разбираться в оборудовании – не моя работа. я пришла с запросом на свет и комплектующими зарядами к нему. почему нам дали неподходящие разряженные аккумы – загадка.)

но веселье на этом не закончилось! продолжение в следующем посте.

1/2

но на самом деле вы никогда не увидите меня вот так в бою. я всегда вот так:

rar 🐈

это самый злой, самый мощный, самый крутой, самый лучший состав, о котором я только могла мечтать.

my dear villains, I love you 🥰