❗️Министрам посоветовали общаться с подписчиками и создавать контент

👍«Диалог» представил доклад «Анализ зарубежных практик позиционирования министерств в социальных сетях». В нем содержатся советы и рекомендации для российских министров и чиновников по работе в сети, которые они могут перенять у своих зарубежных коллег.

⚡️Среди них можно отметить:

▪️рассказы историй об успехах живых людей;
▪️привлечение своих подписчиков к продвижению контента;
▪️освещение работы ведомства в формате реалити-шоу (там, где это оправданно);
▪️геймификация контента;
▪️акцент на личности министра.

❗️Развитие аккаунтов министерств — это всегда реакция на общественный запрос, считает начальник управления мониторинга и медиааналитики АНО «Диалог» Юлия Тян:

💬 «Если граждане будут не абстрактно жаловаться на своих страницах, а адресно обращаться к представителям власти посредством их аккаунтов, это будет стимулировать последних информировать аудиторию о своей деятельности и о конкретных решаемых ими проблемах», — сообщила эксперт.

➡️Подробности доклада и мнение экспертов сферы госдиджитал можно найти в материале «Коммерсанта».