Год назад у нас случилась неприятная история. Мы вели рабочий проект в одном инструменте: задачи, доски, идеи, заметки, планы. Не то чтобы там была вся жизнь компании, но важная часть проекта там точно была.

А потом в один момент доступ к проекту просто пропал. Без нормальной возможности спокойно все забрать. Часть данных мы тогда потеряли безвозвратно, и с тех пор я стал намного внимательнее выбирать, где команда хранит задачи и рабочие заметки.
Сейчас для одной небольшой команды мы выбрали Трекер от Яндекс 360, как нормальное место, где можно вести проект и не держать все в голове.

Что удобно: можно разложить задачи по проектам и статусам, внутри задачи оставить контекст, ссылки, мысли, сроки и ответственного, а через дашборды быстро смотреть, что сейчас в работе, что зависло и к чему нужно вернуться.

Для небольшой команды это особенно важно. Все и так делают много разного, задачи легко теряются в переписках, а потом начинается классическое: кто это должен был сделать, где были вводные, на чем мы вообще остановились.

Еще нравится, что в Трекере можно начать просто. Завести доску под конкретный проект, добавить задачи, статусы, сроки, ответственных, а дальше уже настроить под себя. Без ощущения, что ты сначала должен неделю внедрять сложную систему, а только потом начать работать.

Я не буду делать вид, что любой трекер сам по себе решает все проблемы. Если в процессе бардак, он не исчезнет за один вечер. Но нормальный инструмент хотя бы помогает не держать все только в голове и не искать потом задачи по чатам и заметкам.

После той истории с потерянным проектом я для себя понял простую вещь: рабочие задачи, идеи и заметки команды лучше хранить там, куда можно спокойно возвращаться завтра, через месяц и через год.

Сейчас тариф Яндекс 360 с Трекером можно забрать со скидкой, посмотреть условия можно здесь.