Telegram, Viber, WhatsApp: у каждого теперь свой встроенный AI. Вот что они умеют и где стоит быть осторожным.

Telegram
Из трёх мессенджеров развивается быстрее всего в части AI. Встроенный редактор прямо в строке набора текста: переводит, переписывает в другом стиле, исправляет грамматику. AI-саммари длинных постов в каналах. Можно тегнуть любого AI-бота через @username прямо в групповом чате, он ответит там же, не нужно переключаться. Часть AI-функций, включая саммари и переводы, обрабатывается через собственную децентрализованную сеть Telegram, которая позиционируется как privacy-first.

Для НГО: удобно для работы с большими объёмами текста, саммаризации переписки в рабочих группах, быстрого редактирования сообщений на ходу.

Viber
В начале июля 2026 Viber запустил интеграцию с ChatGPT. Доступен как отдельный контакт и вкладка, можно тегнуть @ChatGPT прямо в чате. Функции: суммаризация переписки, перевод сообщений, редактирование тона, краткое изложение статей по ссылке, редактирование фото. Базовый доступ без аккаунта OpenAI, расширенные функции после входа.

Для НГО: полезно для коммуникации с разноязычными аудиториями и быстрого переформатирования сообщений.

WhatsApp
Meta AI встроен во все продукты Meta: WhatsApp, Messenger, Instagram. Отвечает на вопросы, суммаризирует, генерирует изображения, тегается в группах через @MetaAI.

⚠️ Про безопасность
Viber в экспертном сообществе считается мессенджером среднего уровня безопасности. Если организация работает с чувствительными данными или находится под политическим давлением, это стоит учитывать.

С продуктами Meta отдельный вопрос: взаимодействия с Meta AI используются для персонализации рекламы, отказаться нельзя. Для рабочей переписки НГО, лучше с осторожностью.

Общее правило для всех платформ: если информация не предназначена для публичного доступа, лучше не пропускать её через AI-функции мессенджеров.