Авито открыл Ави Pro для 500 тысяч продавцов. Разбираем, как весь рынок вооружает селлеров нейросетями

Авито масштабирует ИИ-ассистента Ави Pro: после полугода закрытого теста его получили 50% профессиональных продавцов, до конца лета откроют всем. Ассистент анализирует воронку по 50+ метрикам и показывает, где теряются продажи. Описания в половине случаев не требуют доработок.

Авито здесь не одинок. Гонка ИИ-ассистентов для продавцов стала обязательной для всех крупных площадок и у каждой своя стратегия.

Авито: своя модель и жёсткий расчёт на прибыль.

🔴Авито строит собственное семейство моделей (текстовая A-Vibe, мультимодальная A-Vision) — одна из немногих в России делает это сама. В стратегию изначально заложили положительный ROI: инвестиции должны приносить прибыль. С этим поспорить сложно. До 2028 года — 12 млрд рублей вложений и цель заработать более 21 млрд. Вернуть вложения планировали за пять лет, но выручку получили уже в первый год.

Сам Ави Pro — мультиагентная система, где каждый агент отвечает за свою задачу: анализ статистики, генерация контента, продвижение, ответы покупателям. Не «прикрутили чат-бот», а разложили функции продавца на отдельные модули.

Ozon: прикладной ассистент без амбиций строить своё.

🔴Ozon в апреле запустил «Умного ассистента» на базе Qwen 3.5. Никакой собственной модели — чистая прикладная надстройка. Цель предельно утилитарная: закрыть до 20% вопросов, которые продавцы раньше задавали в техподдержку. Каждый пятый продавец испытывает сложности с анализом собственных показателей. Поэтому Ozon выбрал подход не соревноваться в разработке моделей, а быстро закрыть боль селлера.

Wildberries: самая амбициозная ставка — своя LLM в топе рейтингов.

🔴RWB дообучила модель BerryLM-XL, и та вошла в тройку лидеров русскоязычного бенчмарка MERA, уступив только Claude. Она уже приносит деньги. По внутренним оценкам, ИИ-инструменты на базе BerryLM дают более 1 млрд рублей дополнительной выручки в год. Для продавцов — автоматическая генерация ответов на отзывы и аналитический ассистент «Помощник», который собирает разрозненную аналитику в единый ответ.

Яндекс Маркет: нейросеть, которая продаёт сама.

🔴Здесь ИИ не помогает продавцу писать карточки, а забирает саму транзакцию. «Алиса AI» впервые стала самостоятельным каналом продаж — путь от знакомства с товаром до оплаты проходит внутри диалога. Для продавцов запущен Yandex Commerce Protocol: магазины на 1С-Битрикс подключаются готовым модулем, продавцы Маркета — вообще без разработки. Ставка стратегическая — к 2030 году доля покупок через ИИ-ассистентов может достигнуть 10% рынка онлайн-торговли объёмом более 30 трлн рублей.

Что это меняет?

Главное преимущество площадок перед внешними ИИ-сервисами — доступ к своим данным. Ави Pro видит статистику объявлений, динамику спроса и историю продвижения в реальном времени. Внешний ChatGPT напишет красивое описание, но не знает, на каком этапе воронки продавец теряет клиента.

⬛️Чем сильнее внутренние ассистенты площадок, тем меньше смысла в десятках внешних ИИ-сервисов для карточек, расплодившихся за последний год. Платформа со своими данными всегда переиграет универсальный инструмент со стороны. Пока переиграет.

🦾 AI для бизнеса