Лора Брэттон из The Information объясняет, как такое могло произойти:
«Возможно, AI-агент продолжал повторять задачу, которую выполнял неправильно, а клиент не замечал, что агент снова и снова делает новые попытки. И за каждую из этих попыток ему продолжали начислять оплату».
@ai_machinelearning_big_data