Наткнулась тут на это определение в контексте внедрения изменений в организациях. Понравилось. Хочу начать использовать само определение и то, что оно за собой несёт.
Рутинизация — это процесс превращения чего-то нового и непривычного в автоматическое, повторяющееся, «само собой разумеющееся».
Термин пришёл из социологии — Энтони Гидденс использовал его, описывая, как люди и организации стабилизируют свою жизнь через повторяющиеся практики. Рутина даёт предсказуемость и снижает когнитивную нагрузку: не нужно каждый раз заново решать, как действовать.
В организациях работает так же:
Когда компания запускает изменение — новый процесс, новую систему, новую культуру — оно проходит несколько стадий. Сопротивление ➡️ адаптация ➡️ если повезёт, принятие.
Но настоящий успех наступает только на последней стадии — когда изменение рутинизировалось. Когда никто уже не помнит, что «раньше было по-другому».
Именно здесь большинство компаний останавливается раньше времени - проект закрыт, галочка поставлена — а через полгода команда незаметно вернулась к старым паттернам. Не специально, просто новое так и не стало своим.
🌱Получается, рутинизация — это не финальный шаг внедрения изменений. Это её настоящая цель.