🇧🇮 Как российская IT-компания закрепилась в Африке: кейс «МойОфис» в Бурунди

Не все успешные проекты России в Африке связаны с добычей полезных ископаемых, энергетикой или строительством. Один из наиболее показательных примеров - выход российского разработчика офисного программного обеспечения «МойОфис» на рынок Бурунди.

Для компании этот контракт стал первым международным коммерческим проектом, а для Бурунди - первым опытом внедрения российского офисного программного обеспечения в государственных структурах. Сегодня этот проект рассматривается как пример того, что российские ИТ-решения способны успешно конкурировать на африканском рынке не только за счет продукта, но и благодаря комплексному сопровождению заказчика.

Ключевые параметры проекта
• Страна: Бурунди 🇧🇮
• Сектор: цифровизация государственного управления / офисное программное обеспечение.
• Старт проекта: 2019 год.
• Первый контракт: поставка 300 лицензий MyOffice Professional для администрации президента и правительства Бурунди с внедрением через местного системного интегратора INGO Tech.

Как развивался проект
2019 - во время саммита «Россия - Африка» в Сочи было объявлено о первом международном контракте «МойОфис». После тестирования нескольких решений правительство Бурунди выбрало российский продукт. Среди ключевых преимуществ назывались возможность развертывания собственной защищенной облачной инфраструктуры, полный контроль над государственными данными и поддержка французского языка.
2020 - компания приступила к развитию партнерской сети сразу в нескольких странах Африки. Стратегия заключалась не только в продаже лицензий, но и в создании локальной экосистемы: подготовке партнеров, обучении специалистов, технической поддержке и сопровождении проектов.
2024 - сотрудничество с Бурунди получило продолжение. Был подписан новый контракт на поставку лицензий российского программного обеспечения ориентировочной стоимостью около 220 млн рублей со сроком исполнения пять лет. Расширение сотрудничества стало результатом успешной эксплуатации системы государственными структурами страны.
2026 - по состоянию на сегодняшний день публичной информации о прекращении сотрудничества или отказе Бурунди от использования решений «МойОфис» нет. Компания продолжает развивать международное направление, а Бурунди сохраняет курс на цифровизацию государственного управления и повышение уровня цифрового суверенитета. Это позволяет рассматривать проект как долгосрочное партнерство, а не разовую поставку программного обеспечения.

✅ Что сработало
• Компания предложила не просто офисный пакет, а комплексное решение для цифрового суверенитета государственных органов.
• Внедрение осуществлялось через местного системного интегратора, что позволило обеспечить адаптацию продукта и оперативную техническую поддержку.
• Значительные ресурсы были направлены на обучение пользователей и развитие локальной партнерской сети.
• После успешного пилотного внедрения сотрудничество перешло в формат долгосрочных контрактов.

❌ Основные сложности
• Для выхода на рынок потребовалось создать сеть местных партнеров и инвестировать в их подготовку.
• Государственные проекты характеризуются длительным циклом согласований и внедрения.
• Продажа лицензий оказалась лишь частью проекта - ключевую роль сыграли интеграция, обучение пользователей и последующее сопровождение системы.

Вывод AFRICA LAB
Кейс «МойОфис» демонстрирует, что Африка становится перспективным рынком не только для промышленности и инфраструктурных проектов, но и для экспорта высокотехнологичных решений.
Главный урок заключается в том, что государственные заказчики в Африке приобретают не просто программный продукт, а полноценную экосистему: внедрение, обучение специалистов, техническую поддержку и долгосрочное сопровождение.

По состоянию на 2026 год проект остается актуальным и продолжает развиваться.

#КейсыAFRICALAB #Бурунди #МойОфис #IT #Цифровизация #Экспорт #РоссияАфрика

Подписывайтесь на канал Africa Lab