Я стала бабкой-затворницей, потому посты тут теперь токсичные
Появилась задача — её нужно попытаться решить с минимальным количеством дополнительных рук и звеньев. Не потому что просить помощи плохо, а потому что каждый новый человек в процессе — это ещё одно ожидание ответа, ещё один возможный проёб и ещё один шанс растянуть задачу на три дня вместо получаса.
Условно: тебе нужно что-то купить зарубежом. Первый шаг — не написать в чат на 100 человек "кто поможет?", а открыть Яндекс, СДЭК, Авито-доставку, посмотреть билеты, курьеров — да хоть голубя поискать. Не получилось? Вот тогда абсолютно нормально прийти к людям и сказать: «Ребят, попробовал вот это и это, не подходит по таким причинам, есть у кого-то решение?»
И вот эта маленькая разница в подходе очень хорошо показывает человека в работе.
Когда я встречала обратный подход у своих ребят, за ним обычно следовал достаточно длинный разговор и попытка понять: почему так? И в большинстве случаев всё сводилось к тому, что чел просто просиживал жопу за оклад и находил миллион отговорок.
"Мне пока не ответили".
Кто? Когда написал? — Никому.
"Я ещё в поиске подрядчика".
Окей, кому уже написал? — Никому.
"Жду информацию".
От кого? — Ну, пока ни от кого конкретно.
Причём самое смешное: ответ "блин, я забыл" — реально один из лучших, которые можно услышать на вопрос, почему задача не выполнена.
Потому что забыть — нормально. Все забывают. Человек хотя бы честно признаёт: да, это мой проёб, я не сделал.
А когда вместо этого начинается строительство многоэтажной конструкции из "жду", "ищу", "мне не ответили" и "думал, что…" — проблема уже не в одной задаче. Проблема в отношении к ответственности. Тут важно не ждать от коллег, что они будут знать всё. Спросить — нормально. Накосячить — тоже нормально.
Но перед тем как принести проблему, попробуй её решить
Не получилось — приходи
Получилось хуёво — приходи, разберём всем коллективом, чтобы все научились
Не уверен — спроси
Но если на каждую мелочь нужен ещё один человек, который скажет, куда нажать, кому написать и что делать дальше, — это уже не совместная работа. Это работа чужими руками с дополнительными этапами.
Наверное, поэтому самостоятельность для меня всегда будет важнее идеально составленного резюме и списка из двадцати навыков. Потому что научить человека пользоваться инструментом можно. Объяснить процесс можно. Дать контакты, базу, регламент — вообще не проблема. А вот научить взрослого человека сначала пытаться сделать самому, а не ждать, пока кто-то решит за него, — почему-то намного сложнее.