🏆 Лидер благодарностей за лето

По итогам летнего сезона больше всего тёплых слов от пассажиров собрала Светлана Зеленева, агент группы претензий и информирования. Светлана работает в аэропорту Краснодара больше пяти лет.

Руководитель отзывается о ней как о квалифицированном специалисте и добросовестном работнике. Светлана любит своё дело, пользуется заслуженным уважением в коллективе, помогает новичкам и поддерживает атмосферу в команде. А в нестандартных ситуациях всегда находит выход.

За лето Светлана не раз выручала людей в непростых ситуациях: помогала с оформлением справок, подсказывала, где найти нужные зоны, устраивала в комнату матери и ребёнка, помогала заказать такси и гостиницу, поддерживала. И делала это с терпением и теплом — пассажиры не раз отмечали её улыбку и умение всё объяснить спокойно и понятно:

💬 «Стойка информации со Светланой — самое доброжелательное и стрессоустойчивое место аэропорта».
💬 «Светлана помогла мне устроиться в гостиницу и проводила — у меня плохое зрение, и эта поддержка была очень важна».
💬 «Приютила мою жену с детьми в комнате матери и ребёнка — всё уютно, чисто, а сама сотрудница — невероятно внимательная».
💬 «Всё подробно и понятно объяснила, даже когда я задавал одни и те же вопросы из‑за стресса».

✈️Таких отзывов у Светланы — десятки.
Мы гордимся, что в нашей команде есть люди: ответственные, неравнодушные, готовые брать инициативу и помогать. И спасибо пассажирам, которые находят время поблагодарить.

#отзывыKRR