​​Exit с «Мобильником» не получился. 51% компании был продан в феврале 2018 года казахским инвесторам. Сейчас электронный кошелёк потерял значительную часть команды и продолжает терять клиентов. За последнюю неделю о приостановлении сотрудничества с компанией заявили Северэлектро, Beeline, MegaCom, O! и другие компании. Пользователи испытывают сложности при использовании кошелька, а в социальных сетях пишут о возможных проблемах с лицензией НБКР. Однако последний заявил, что не собирается отбирать лицензию у компании.

За проблемами в компании стоит конфликт между акционерами. В комментарии на Facebook, основатель и акционер «Мобильника» Адилет Боотаев заявил о том, что несмотря на наличие у него 49% в компании, он лишен доступа к управлению компанией, не получает дивиденды и обратился в правоохранительные органы. «Они убивают бизнес, который я строил 15 лет», — написал Боотаев в другом комментарии, а также поделился планами о том, что собирается сфокусироваться на международном развитии его платёжной системы в Турции и открывать новую платёжную систему не намерен.