Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2025 №1912 изменены правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Гражданам Российской Федерации предоставлена возможность заселяться в гостиницы с использованием Цифрового ID в национальном мессенджере МАКС без предъявления бумажного паспорта.

С 1 сентября 2026 года гостиницы с номерным фондом 50 и более номеров обязаны обеспечивать гостям такую возможность, а с 1 сентября 2028 года это требование распространяется на средства размещения с номерным фондом до 50 номеров.

Цифровой ID оформляется в разделе «Цифровой ID» мессенджера МАКС с подтверждением данных через Единый портал государственных и муниципальных услуг. При заселении гость предъявляет сотруднику гостиницы QR-код, данные автоматически передаются в систему средства размещения. Возможность использования бумажного паспорта при этом сохраняется.