Сегодня в рекламной бирже VK AdBlogger появилась возможность генерировать ссылку на сообщество для покупки рекламы на бирже. Казалось бы, отличное новшество! Можно было бы предположить, что цель — снять с админов рутину по маркировке, модерации и планированию рекламных материалов. Примерно как это работает в ТелегаИн.
Но вот что происходит на самом деле… 😕
Когда рекламодатель переходит по этой ссылке, он видит статистику сообщества. На первый взгляд — полезно. Но вот кнопки “Купить” или “Разместить рекламу” там сразу нет.
Рекламодатель начинает искать, сравнивать конкурентов и… 🧐 угадайте, что будет дальше? Он уходит туда, где дешевле. А админ теряет клиента....Навсегда...Так как научившийся обходиться без Админа клиент уже не будет нуждаться в помощнике.
Представьте в Ваш оффлайн магазин заходит клиент и тут прибегает администратор торгового центра, хватает клиента за руки и говорит: да вы посмотрите сколько у нас здесь еще таких же магазинов как этот...
Вы собираете вещи и съезжаете.
Правильной стратегией ВК было бы:
Делать из каждого Админа своего агента продаж. Предоставлять каждому админу инструменты для такой же удобной продажи рекламы прямо внутри группы. Црм системы по работе с клиентами и прочее. Но без вывода клиента из воронки продаж.
🫂Что с этим делать?
Что бы иметь постоянных клиентов лучше используйте свои проверенные способы общения с клиентами.
Поддерживайте дружественные отношения и лояльность.