Участники обсудили экономику категории: сопоставима ли стоимость финтех-инвентаря с его реальной эффективностью, что именно покупает рекламодатель.
💛Ирина Зернышко, директор по маркетинговым коммуникациям, медиа и цифровой трансформации Арнест-Юнирусь
— Мы начали с мороженого и встроились в тренд «дофаминовой экономики». Человек получает кешбэк на покупку двух продуктов, и мы решаем основную задачу — получить удовольствие бесплатно. Дальше он приходил еще два-три раза и уже приобретал за деньги.
— Многие люди живут в приложении Т-Банка, поэтому у нас была возможность встроиться бесшовно.
— Нам нужен кабинет, чтобы повысить прозрачность.
💛Андрей Скачёк, директор по маркетингу «М.Видео»
— Частотность в категории «Техника» средняя: две покупки в год. Для нас эталон по LTV — клиенты, которые покупают раз в квартал.
— Нужно добавлять больше категорий. Мы становимся омни на маркетплейсах, и у нас появляются сопутствующие категории. Например, продаем кофейные зерна людям, которые купили у нас кофемашину.
— В финтех-медиа меня привлекает возможность дотянуться до клиента и постоянно его удивлять.
💛Дарья Мишкина, начальник отдела маркетинга «Газпромнефть — региональные продажи»
— Сейчас все работают на охваты и количество, много информационного шума. Мы спросили себя: «Давайте пойдем от ценности клиента. Как мы можем решить какую-то его ежедневную задачу?» Для нас партнерство с финтехом — это хорошо, так как есть сформированный паттерн поведения.
— Мы не хотим интегрироваться во все, поэтому, когда заключаем партнерство, для нас важны анализ ЦА, конкурентные риски, комфортно нам или нет. Поэтому начали с финтеха.
— Благодаря финтеху интеграция становится глубже и сложнее.
💛Евгений Гинзбург, директор по маркетингу Level.Travel
— Мы не просто упрощаем, а ускоряем покупку, но столкнулись с тем, что не всем нужна эта скорость: клиенты хотят выбирать и планировать, покупка тура состоит из многих касаний.
— Наш первый слой касания с клиентами — прайс-шоппинг. Мы видим, что пользователи постоянно смотрят цены, так как покупка очень ценная. Второй слой — сама покупка.
🥰 @adindex