Пакет Кефира

В прошлом году записал два выпуска моего авторского подкаста.

Канала "Пакет Кефира" (который строит план по захвату мира) тогда ещё не было.

Поэтому называется он по-другому 🙂

Пока что :))

Гость первого выпуска - Алекс Данг.

Автор бестселлера "Венчурное Мышление" (Venture Mindset). Экс-партнёр McKinsey в США. Экс-product leader в Amazon.

Обсуждаем много всего интересного.

Милости прошу к нашему шалашу:

https://www.youtube.com/watch?v=q5LI8_9JzpM

Кстати, наткнулся тут на интересный инструмент дизайна продуктов / офферов:

Книга $100m offers by Alex Hormozi.

Открыл её после новогодних каникул, и сначала долго зевал:

Первые страниц 50 = длиннющий сторителлинг, характерный для Американских бестселлеров.

Но потом ещё страниц за 20 книга многократно окупилась.

Главная ценность книги - великолепная формула воспринимаемой ценности вашего продукта / оффера:

Ценность = (Dream outcome X Perceived Likelihood of Achievement) / (Time Delay X Effort & Sacrifice)

Если подумать, она, помимо прочего, неплохо объясняет, почему pre-approved кредитные предложения - это такой мега-хит для банков.

А также даёт целый ряд других отличных подсказок по поводу упаковки продуктов, работы с их воспринимаемой ценой/ценностью, и проектирования клиентского опыта.

Классический пример: как банки упаковывают комиссию за обслуживание расчетного счета или банковской карты.

До сих пор не до всех дошло, что в субъективном восприятии абсолютного большинства клиентов "99 рублей в месяц" ГОРАЗДО дешевле, чем "990 рублей в год".

Не смотря на то, что базовая математика на уровне начальной школы говорит об обратном.

И, тем не менее, до сих пор существуют банки, которые идут по второму пути.

Обрекая себя, помимо прямых финансовых потерь (порядка 17% комиссионного дохода), на гораздо меньший спрос из-за воспринимаемой клиентом "дороговизны".

К сожалению, во многих банках продуктовая работа построена настолько плохо, что они даже тарифный сборник не могут толком оптимизировать.

Именно поэтому банковские продукты часто выглядят как клоны, созданные человеком ВООБЩЕ без фантазии.

А банки при этом теряют огромные деньги.

В первую очередь - от того, что никак не работают с воспринимаемой клиентом ценой.

Тем самым лишая себя возмости заработать больше.

Между банками и технологическими компаниями есть одно огромное отличие: в том, как они понимают, что такое ПРОДУКТ.

В банках доминирует представление, что продукт - это тарифный сборник.

Технологические же компании (как минимум те, про которые вы знаете) поняли, что это совсем не так.

И триумфальное шествие по миру Уберов, Яндексов и т.п. во многном связано именно с этим.

А также с тем, как у них внутри построена продуктовая работа.

Channel photo updated

Channel created